Adjunto les invitamos a leer la entrevista realizada entre dos de los miembros de la Asociación, espero que les resulte interesante la entrevista;
OrgXO le muestra cómo colaboran realmente sus empleados, más allá de las estructuras formales
Vivimos en un mundo caótico, en constante cambio y en rápida búsqueda de información. Algunos pueden salvarnos la vida, y otros el negocio en el que hemos invertido casi todo: dinero, años de trabajo, amigos. Pero tenemos buenas noticias. En Rumanía hay especialistas que se ocupan de la salud interna de las empresas, y Gabriel Petrescu, fundador de OrgXO, es uno de ellos. A través de un análisis riguroso se puede lograr una verdadera RMN de las organizaciones, no sólo en el país sino, gracias a las nuevas tecnologías, incluso a nivel global. Identifica los problemas generados por la mala colaboración de las personas en las empresas, ya tengan sólo 20 empleados, unos cientos o incluso 10.000, y encuentra, cada vez, soluciones a menudo sorprendentes.
A continuación, os presentamos una entrevista que Gabriel Petrescu concedió en exclusiva al equipo de Blue Film Production, el socio al que recurrió cuando necesitó una estrategia de promoción inteligente.
Gabriel Petrescu: «Deseo que a través de OrgXO logremos cambiar este enfoque de arriba hacia abajo, en el que la relación entre los empleados y el trabajo es puramente transaccional. Este enfoque no tiene forma de funcionar hoy y en cualquier caso en el futuro próximo».
Editor: Para empezar, me gustaría que se describiera en pocas palabras y nos dijera quién es Gabriel Petrescu, el hombre de hoy.
Gabriel Petrescu: Soy un rebelde curioso, un rebelde que pretende cambiar la perspectiva de las personas, las organizaciones y, especialmente, de los líderes de las organizaciones sobre cómo colaboran. Quiero ver más empatía y respeto por cada individuo, independientemente de su lugar en una empresa. Me entristece que los empleados sean vistos sólo como recursos. Cada miembro de una empresa tiene su valor y aporta a su manera. Cuando los tratas como adultos responsables, y no como recursos reemplazables, también obtendrás una respuesta proporcional de su parte: más compromiso y dedicación. Estamos acostumbrados a ver a las organizaciones como máquinas, lo que muy a menudo conduce a comportamientos que no son del todo adecuados. Quiero, a través de OrgXO, cambiar este enfoque de arriba hacia abajo donde la relación de los empleados con el trabajo es puramente transaccional, para eso te pagan, eso es lo que haces, al menos resistencia y en la primera oportunidad que tienes, dejas la organización sin ningún arrepentimiento, este enfoque no tiene forma de funcionar hoy y ciertamente no en el futuro cercano.
Editor: ¿Has podido cambiar algo hasta ahora con este enfoque diferente?
Gabriel Petrescu: Sí, en la mayoría de las empresas donde utilizamos OrgXO logramos implementar muchos cambios exitosos. El éxito de tales transformaciones depende de multitud de factores. También depende mucho de la confianza que tengan los líderes de las organizaciones que utilizan las diversas herramientas que ofrecemos. Hemos utilizado OrgXO para empresas de la Unión Europea, pero también del Reino Unido o Brasil, y hemos conseguido unos resultados espectaculares sin una inversión excesiva. Quizás el logro más importante fue satisfacer la curiosidad de sus líderes por saber cómo funcionan realmente sus organizaciones. Algunos tuvieron confirmaciones, otros, sorpresas.
Editor: ¿Cuál es la historia detrás de OrgXO? ¿Cómo comenzó todo?
Gabriel Petrescu: Todo empezó a partir de un desafío que afrontamos en los proyectos de estudio sobre la emigración que llevábamos a cabo dentro de la Fundación para una Sociedad Abierta. Los rumanos que iban a trabajar al extranjero enviaban mucho dinero a casa. Las remesas, es decir el dinero enviado a casa por los rumanos, superaron las inversiones extranjeras en Rumanía en 2009-2010. Nos preguntamos cómo podríamos ayudarlos a migrar mejor y más eficientemente limitando las consecuencias negativas que genera el fenómeno de la migración. En ese momento intentábamos utilizar el análisis de redes sociales para poder comprender estos flujos. Después de varios intentos y de varios años desarrollando nuestra experiencia en análisis de redes sociales, nos dimos cuenta de que esto es casi imposible de hacer. Posteriormente, cuando comenzamos a brindar consultoría a empresas, nos dimos cuenta de que nuestra experiencia se puede aplicar con éxito en organizaciones donde las conexiones entre las personas no sólo son conocidas, sino también accesibles. El análisis organizacional de las relaciones de colaboración puede revelar muchos aspectos interesantes sobre cómo funciona una empresa, qué tan efectiva es la colaboración interna, quiénes son las personas influyentes, dónde están los obstáculos y más. Lo compararía con una resonancia magnética, sólo que es una resonancia magnética organizacional. Puede ver la organización desde múltiples perspectivas, para comprender mejor a qué se enfrenta, cuáles son los problemas y dónde están los cuellos y así, las intervenciones que planifiquemos más adelante pueden dirigirse a esos puntos clave y no realizarse al azar o como dicta la intuición.
Editor: ¿Qué tipo de empresa puede beneficiarse de una resonancia magnética organizacional de este tipo con la ayuda de OrgXO?
Gabriel Petrescu: En principio, cualquier empresa puede realizar una resonancia magnética organizacional en cualquier momento con la ayuda de OrgXO. Es posible que las pequeñas empresas con menos de 20 a 25 personas no tengan revelaciones extraordinarias. A partir de 40 o 50 personas, las cosas empiezan a ponerse interesantes. Cuando llegas a los 100-150 empleados, las sorpresas empiezan a aparecer. Especialmente en el caso de las empresas emprendedoras, que comenzaron con un pequeño grupo de personas y crecieron rápidamente, han surgido fuerzas que dividen a la organización, ya sea por conflicto o por necesidad de control. Te encuentras en algún momento con algunas estructuras que en tu mente son de una manera, digamos el dueño o el que dirige la organización, pero en realidad funcionan de manera bastante diferente. Con OrgXO, cerramos la brecha entre la percepción de los gerentes sobre cómo debería funcionar la organización y cómo funciona realmente. Los proyectos más interesantes son los de empresas de entre 200 y 500 personas porque son lo suficientemente complejos, pero no demasiado grandes, para que los resultados puedan traducirse rápidamente en acciones con efectos mensurables. Con organizaciones de más de 1000 personas y hasta 10 000, OrgXO demuestra ser extremadamente útil para visualizar las conexiones entre grupos grandes, pero para obtener algunos resultados procesables, se necesita algo de acción y división en subcomponentes como regiones, países, subunidades, etc.
Editor: Me parece muy interesante lo que me cuentas. Si al principio te preguntaba cómo te describirías en pocas palabras y me decías que eres un rebelde curioso, ahora, escuchándote, podría decir de ti que eres un auténtico diagnosticador de empresas, porque fácilmente identificar sus problemas en los que no habrían pensado antes.
Gabriel Petrescu: «Podemos analizar rápidamente la colaboración interna con OrgXO, en tan solo unos días. Recopilamos los datos en función del cuestionario de OrgXO y, tan pronto como completamos este paso, le damos al cliente acceso instantáneo a los resultados».
Gabriel Petrescu: Sí, analizamos algunas empresas que son realmente destacables. No sólo nos centramos en identificar los problemas, sino que también intentamos descubrir cuál es el secreto de su éxito. Y esto consiste en una colaboración bien estructurada y, muy importante, promovida activamente por la dirección de la organización. La colaboración intencional, no sólo la colaboración porque es necesaria, puede crear una organización mucho más fuerte y resiliente. También hay situaciones en las que los directivos ponen demasiado énfasis en la eficiencia, creyendo que es la respuesta a todos los problemas. Puede ser una solución, pero no siempre. En nuestro afán de racionalización terminamos debilitando las empresas que gestionamos, lo que tarde o temprano genera sorpresas en la ejecución. Cuando nos centramos en la eficiencia, necesitamos hacer estimaciones sobre el futuro. La eficiencia requiere previsibilidad. ¿O qué más es predecible hoy en día además de lo impredecible? Cada vez que algo cambia en el entorno externo, la gente se sorprende y las reglas y procedimientos ya no funcionan. Y para hacer frente a las contingencias, hay que nombrar a alguien que diga: «Señor, no tenemos reglas para esto, así que tenemos que cambiar las reglas sobre la marcha». Lo tomamos desde el principio y terminamos instituyendo la gestión por excepción. Cuando la gestión por excepción es la regla, significa que ya no hay regla y todo se vuelve discrecional. Este sería un ejemplo menos positivo, pero que encontramos con frecuencia. Podemos analizar rápidamente la colaboración interna con OrgXO en tan solo unos días. Recopilamos los datos en función del cuestionario de OrgXO y, tan pronto como completamos este paso, le damos al cliente acceso instantáneo a los resultados.
Editor: Por lo que he aprendido hasta ahora, he entendido muy claramente que las personas exitosas son aquellos niños que han llevado su pasión hasta el final y hasta la edad adulta. A través del lente de mi profesión, conozco todos los días muy buenos médicos, muy buenos actores, muy buenos profesores, y cuando les pregunté qué amaban cuando eran niños, respondieron: jugar al médico, ser abogado o ser médico. , ayudar. Has llegado a destacar en esta área e identificar rápidamente problemas en las empresas. Y yo te pregunto, de pequeño, ¿qué pasiones tenías hasta llegar aquí?
Gabriel Petrescu: Yo era un niño muy curioso. Desde pequeño quise entender cómo funcionan las cosas, la naturaleza, cómo vuelan las abejas por ejemplo, todo tipo de locuras así… Rompí cámaras, bicicletas, camionetas tratando de arreglarlas. Así entendí cómo funcionan y cómo puedo utilizar sus piezas para otros fines. Probablemente eso se tradujo fácilmente en lo que hice más tarde.
Editor: ¿Cuándo empezaste a trabajar con Blue Film Production y por qué elegiste esta empresa en particular cuando necesitabas un vídeo de presentación y promoción?
Gabriel Petrescu: Empezamos a colaborar con Blue Film Production hace unos meses, después de conocer a Anca Mureșan en un grupo de empresarios llamado BNI Nord, donde nos reunimos semanalmente. Encontré interesante lo que estaba haciendo, especialmente la capacidad de usar las imágenes dinámicas de la plataforma OrgXO y convertirlas en un video. Se capturó el análisis que hacemos con OrgXO y luego agregamos la historia a un guión conciso y atractivo. Hoy en día nadie tiene tiempo para ver vídeos largos, por eso nos resultó muy útil poder hacer una película de presentación que explica el trabajo de OrgXO en tan solo un minuto.
Editor: ¿Cómo fue la preparación para realizar el clip de presentación, porque no es fácil abarcar tanta información en unos segundos y que sea comprensible para todos?
Gabriel Petrescu: Cuanto más corto, más esfuerzo implica. La colaboración fue un proceso de prueba y error. Empecé desde cero varias veces hasta encontrar las ideas esenciales, adecuadas para un clip dinámico y que llame la atención. También tuvimos que incluir una voz en off que contara la historia en sincronía con las imágenes, todo en un minuto. Fue un gran desafío. Es como cuando te propones escribir una carta breve. Primero te pones uno largo y luego lo acortas para quedarte con lo imprescindible. El guión fue objeto de muchas discusiones, lo agregué, eliminé y modifiqué varias veces. Volví a aspectos que parecían poco claros o insuficientemente desarrollados. La asistencia de una productora que entienda el poder de un guión fue fundamental. Es importante tener una visión clara del guión desde el principio y ajustarlo después. No existe una receta fija. A veces las imágenes no coinciden con el guión o viceversa. Debe realizar ajustes y revisar el guión según sea necesario. Es un proceso dinámico, como un tango como este, vas, vuelves, vuelves, das otra vuelta, haces otra curva hasta lograrlo.
Editor: Al llegar al final, me gustaría que me dijera qué papel juega Blue Film Production en su estrategia promocional.
Gabriel Petrescu: Blue Film Production es un socio fiable, siempre disponible para intervenir en cualquier situación. Los problemas, incluidos los relacionados con la promoción y el marketing, pueden surgir inesperadamente en la vida cotidiana. A veces necesitas ayuda urgente, como cuando tienes que preparar una presentación que no sabías preparar con antelación y necesitas algo rápido. Esa fue también la primera vez que colaboré con Blue Film Production. Tuvimos muy poco tiempo para producir esa película de un minuto, pero logramos realizarla con éxito. Fue un esfuerzo considerable, pero la película se ha usado muchas veces y la seguimos usando. Se puede consultar en nuestro sitio web:
Anca Mureșan,
Visual-Storyteller & Founder
Blue Film Production – Floreasca Cube Business Center,
Calea Floreasca 169X, 2nd floor, 014459, Bucharest, Romania
M: +40 736 04 78 94
E: anca.muresan@bluefilm.ro
In: www.linkedin.com/in/anca-muresan-62782414
Gabriel Petrescu
Founder & Managing Partner
Calea Victoriei 155, Bl. D1, sc. 7, et. 3,
București, sector 1, România
Mobile: +40 722243600
